Отзывы о транспортной компании «ТК VOZOVOZ»
обходите данную ТК стороной
Здрасти всем! Сама долгое время искала путевого перевозчика, теперь вроде бы наконец-то нашла и хочу вынести эту информацию в массы, дабы такие-же ищущие не теряли время на поиски. Я думаю, что самое главное при выборе перевозчика – это то насколько широка его география покрытия и насколько сотрудники ответственно выполняют свою работу. Все остальные приятные бонусы, конечно, тоже важны, но прежде всего вот эти два критерия. Так вот, перепробовав услуги 5-ти компаний, филиалы которых есть у нас в Новосибирске, я остановила свой выбор именно на ТК Возовоз, потому что по этим двум основным критериям, компания проявила себя очень не плохо. Территория покрытия не вся Россия, но в тех городах, с которыми я работаю, филиалы имеются, как работают сотрудники меня в течение первых 7ми перевозок тоже устроило.Груз приходил по указанным срокам и в принципе без особых повреждений. Буду дальше пристально наблюдать, но сейчас уже рассматриваю договор.
Заранее заказал перевозку на сайте. Мне никто не перезвонил и не уточнил детали перевозки, но прислали подтверждение на почту. Позвонил сам по общему телефону, мне на ломанном русском подтвердили, что вовремя приедут грузчики и будет машина. За 2 часа до погрузки мне звонит менеджер Максим и информирует, что заказ выполнен не будет. Дескать, машина сломалась и сделать ничего не можем, повесил трубку. Никакие предложения (нанять Грузовичкофф, что-то сделать) приняты не были. Просто не можем и все. Я думаю, что дело не в машине. Заказ сделан на субботу вечер и просто не хотят работать. В общем, не советую, подведут и не извинятся даже.
В начале мая заключил договор с Возовозом после нескольких перевозок по разным направлениям. Хочу поделиться опытом работы с ТК без договора и с договором. Без договора ты по сути как в свободном плаванье, если вдруг у тебя возникает вопрос – звонишь на горячую линию и менеджер из колл центра тебе что то говорит, второй вопрос возник, тебе уже другой менеджер опять что то говорит и т.д., потому что это колл центр и понятное дело, что на одного и того же человека попасть сложно. Тарифы предлагаются также общедоступные, те что на сайте указаны. В общем-то едет твой груз и едет и ты по сути безликий для них и компания твоя и груз. Но! Как только я подписал договор все координально изменилось. Сразу же ко мне прикрепили персонального менеджера, сразу же скидки по тарифам как потостоянному клиенту, сразу же более серьезный подход. Теперь все вопросы решаются по одному звонку, без знаете: ваш звонок очень важен для нас, подождите. Сейчас совсем другое дело.
Частенько заказываю запчасти из Тольятти, последнее время принаровился в через один и тот же электронный магазин брать, а они видно недавно перевозчика поменяли и вот нескольк раз мне уже запчасти курьер возовоза привозил. Хочу сказать, что мне нравится у этого перевозчика то что курьеры у них приличные, культурные что ли. Или мне так раньше не везло со сдэком что постоянно быдло какое-то приезжало – груз при нем не проверь, документы ему быстро подпиши, нах зах.... Здесь же совсем другая история и подождут пока проверю и помогут если надо.
Мы личные вещи получали с Возовозом из Ростова в Краснодаре. Муж там отправил, я здесь встречала. Так быстро довезли всего за сутки примерно и уведомления у них такие удобные вообще, муж звонит спрашивает как удобно, там и Телеграм и почта и смс, ну я выбрала телеграм. Здорово, что грузоперевозчики такие сервисы вводят. Я вообще редко пользуюсь услугами грузоперевозчиков, а тут прямо удивили – прогресс шагает по стране огромными шагами)))
Занимаюсь продаже автозапчастей, постоянные отправки по нескольким городам и по разным фирмам. Раньше так сложно было все отследить куда кому когда что отправил, партнеры меняются периодически у некоторых по несколько юр лиц, то на одно, то на другое отправляешь куча контактов. Полгода назад по совету партнера из Самары начал работать с Возовозом, как только зарегился в их Личном кабинете, с тех пор только с ними по всем городам отправляю грузы. В пути всякое бывает иногда задержки, бывает по минималке коробки поцарапаные, ну, как у всех в общем, но личный кабинет у них мега удобный. Все заказы сохраняются там, все данные по компаниям куда отправляешь можно скопировать, фильтры там тоже удобные, хоть по ИННу, хоть по названию, хоть по номеру заявки ищи, куча всяких удобных ништяков. Для тех, кто по разным городам груз отправляет идеально все сделано.
Удобный сайт, быстро забрали груз. Выдали груз без документов, по коду из СМС. Большое спасибо менеджеру Елене
Отправлял с ТК Возовоз металлический профиль из Москвы в Питер. Впервые если честно через эту фирму вез, в интернете просто посмотрел ближайшую ТК от того места где покупал, как правило с ДЛами отправляю груз если надо. Тут понравилось, что за 1 день всего профиль уже в Питере был, прикиньте. Я думал это случайно мне так повезло, потом позвонил специально переспросил, нет оказывается по этому направлению они просто так работают – за день доставляют. Круто! Москва – Питер теперь только с этой ТК.
Я сама в Красноярске живу и с 2017го года начала заказывать товары из Москвы через Возовоз. Первый раз попробовала понравилось то что и быстро доставлюят и то, что у них моджно автодоставку заказать сразу до квартиры и это не так дорого получается, как у того же пэка, например.
Знаете, а мне нравится сайт возовоза, точнее личный кабинет и то что через него можно сделать. Я когда зарегистрировалась сначала думала что шляпа какая то очередная, нет реально рабочий инструмент для контроля груза, для оформления заявки на сдачу груза, для того чтобы доки все по быстрому получить или электронный документооборот замутить. Сколько работую в логистике ни у кого такого еще не видела.
Заказывал тренажеры для фитнеса в Москве, хороший знакомый посоветовал в Возовоз обратиться. Они не сильно объемные, но очень тяжелые и пластиковых элементов много, которые можно расхерачить по пути, мне предложили по телефону жесткую упаковку на всякий случай, ну я решил согласиться раз советуют. В Омск правда шли они дней 5 по моему, из Моквы примерно так и возят, в идеальном состоянии. Ни единой царапины, я сам принимал их, как буто их телепортировали было чувство. Спасибо!
В конце марта отправлял Возовозом крыло машины почти эксклюзивное из Москвы клиенту в Уфу. Клиент настоял на обязательной страховке, потому что груз повторюсь почти эксклюзивный и очень дорогостоящий, доставку я оплачиваю вместе со страховкой, поэтому в моих интересах было чтобы подешевле это все как то было. И вот нашел замечательную компанию возовоз с 0,09% ставкой от объявленной стоимости, все равно не мало пришлось выложить, но в других ТК это еще дороже.
У меня так получилось, что мой заказ приехал в Екатеринбург к нам в середине апреля, а складское помещение у меня освобождалось только в конце апреля и я даже не представляла что мне с этим делать, потому что груз объемный и размещать его негде было. 5 дней на бесплатном хранении оставила его сначала на складе у возовоза на Артинской, а потом выяснилось, представляете, что у них есть услуга Ответственное хранение, которая стоит очень не дорого там по квадратным метрам измеряется. И все, оставила еще на 10 дней свой груз, заплатила около 500 рублей и освободила себя тем самым от лишних проблем и головной боли. Завтра поедем забирать свое добро на наш склад.
Отправляла в начале апреля груз 800025639 из Санкт-Петербурга в Новосибирск. Моя компания занимается товарами народного потребления. Обычно работаю с другим перевозчиком, но хороший знакомый посоветовал попробовать хотя бы раз отправить груз с возовозм, обещал что я влюблюсь в этого перевозчика и никуда не захочу больше уходить. Знаете, примерно так и произошло. Потому что все на удивление прошло очень и очень гладко. Мне понравилось, что когда я впервые позвонила на горячую линию и меня связали с менеджером по продажам, он сразу понял что имеет дело с крупной компанией и подход был деловой и профессиональный, он сам взял нас под контроль, сам отслеживал наши заказы и сам же и информировал. Я если честно была в шоке от такого сервиса в грузоперевозочной компании. Пока еще не влюбилась, но почти покарена)))
Всем привет! Хочу поделиться впечатлением от перевозки. Заказывал тут недавно из Питера корпусную мебель, на сайте мебельщиков было на выбор несколько компаний перевозчиков, в том числе Деловые линии, ПЭК, СДЭК, Грузовичков и Возовоз. Про все компании я начитался отзывов, и в основмном больше негатива в сети, мебель дорогая и поэтому не хотелось ни разу, чтобы по вине перевозчика она пострадала. Решил заказать перевозку через Возовоз, по принципу – не слышал, надо попробовать и отзывы в сети хоть и не много их но в основмном позитивные. И знаете не пожалел! Так хорошо они упаковали мою мебель, что намека даже не было на повреждения. По ценнику кстати дешевле получилось, чем у всех вышеперечисленных. Очень довольны мы с женой остались, всем советую обращаться в эту компанию. Спасибо большое!
В последнее время практически все перевозки делаю через ТК Возовоз. Вообще сотрудничаем уже второй год, но я естественно по началуостарожничал. В конце концов, мне же и оплачивать пришлось бы если вдруг что не так с товаром. Нет, сотрудники компании Возовоз, которые работают у нас тут в Челябинске за время нашей работы смогли доказать, что Возовоз хорошая и ответственная компания и не только те, кто на местах, но и те кто в дороге и те, кто в пункте назначения тоже. Потому что только от слаженной работы коллектива компании в целом по большому счету зависит придет мой груз во время или вообще придет или не придет. За все время работы ни одного серьезного нерешаемого косяка со стороны этого перевозчика по отношению ко мне не было допущено. Спасибо большое за работу и продолжайте в том же духе!
Я отправляю с Возовозомгруз, который мы производим в Ярославской области в п.Гаврилов Ям, отправки конечно из Ярославля в основном в Москву и в Санкт-Петербург. Мы делаем декоративные металлические кресла и корзины. Товар с одной стороны специфический, с другой стороны люди покупают и это главное. С возовозом я отправляю обычно разовые заказы – по одной, две корзины для частных клиентов. Нравится то, что очень быстро доставляют и по цене выгодно. Так как я постоянный клиент, я еще в 16-ом году подписал с ними договор – удобнее для оплаты по безналу. Рекомендую эту компанию как надежного партнера.
В последнее время многие транспортные компании, особенно крупные стали играть в одну очень неинтересную игру – потеряй груз клиента. Это, конечно, сарказм, но если честно у меня действительно сложилось такое впечатление. Я живу в Екатеринбурге, у нас город развитый и наверное все ТК России у нас присутствуют и это уже не смешно, ребята! Возовоз не так давно у нас в городе, от безысходности, если честно уже решил и в эту компанию обратиться вот в начале марта. Пробный небольшой груз сначала поблизости в Омск отправил, потом побольше в Новосибирск, три раза после этого отправлял в Москву. Тьфу, тьфу, тьфу, как бы не сглазить, но ни разу еще не увезли мой груз в другой город и не сломали. В следующем месяце планирую выходить на подписание договора.
С Возовозом работаем третий год, со многими сотрудниками компании уже давно сложились дружеско-деловые отношения. Особенно радует работа людей, которые оказывают услуги именно на месте – на складе на Домостроительной в Петербурге. Ребята шустрые, приезжаю, называю код заказа, оп оп и груз выдан. У нас производство и продажа детских товаров и игрушек, всякий товар приходит и отправляем мы его тоже потом по России. У Возовоза сразу на складе можно упаковать в любую упаковку в зависимости от того что именно повезут. По соотношению цена-качество на мой взгляд Возовоз одна из лучших компаний на сегодняшний день.
После многократных разочарований, работа с ТК Возовоз, как мед на душу. Что только не делали с моими грузами в Деловых линиях, если раньше еще как-то можно было с ними работать, то в начале этого года, я уже утратила веру в них окончательно и многолетняя работа не играет уже никакой роли. С конца января работаю с ТК Возовоз и по сегодняшний день даже близко не возникало проблем, как раньше. Буквально вчера получила груз из Уфы, все как часы. Спасибо большое за вашу нелегкую, но ответственную работу, с которой вы так хорошо справляетесь.
Я работаю с Возовозом по двум причинам – они практический в 100% случаев не срывают сроки, а также у них ну очень удобный сайт и личный кабинет. Столько всего можно сделать прям не отрываясь от компа. Сколько я работала с разными ТК, ни у кого не было такого, чтобы через три дня после доставки груза в личный кабинет приходили отсканированные копии документов. Это очень удобная вещь. Оригиналы документов я также заказываю через личный кабинет, деньги можно закидывать и прямо там же через личный кабинет оплачивать, да практически все манипуляции, которые необходимы в логистической сфере можно произвести с помощью их личного кабинета. Хочу только попросить об еще одном сервисе, возможно здесь кто-то читает отзывы из представителей компании. Все очень хорошо, но еще бы в заказах был поиск по отправителю, чтобы не листать страницы, было бы вообще здорово!
Хочу поделиться своим мнением о компании «Возовоз». Сразу скажу, чт5. Светлана Хочу поделиться своим мнением о компании «Возовоз». Сразу скажу, что мы работаем с ними по договору уже несколько месяцев, открыли для себя эту компанию в прошлом году. Уже сошла сума ругаться с Деловыми, с наглостью и безрезультатностью переговоров по телефону и даже при встрече, но не будем о плохом. Муж работает в компании, которая уже несколько лет возит в «Возовозом», но у нас направлений много и тоже был договор до конца 17го, поэтому приходилосмь терпеть все превратности судьбы от Деловых. Год закончился, договор закончился, решила сделать несколько пробных отправок по разным направлениям с хваленным мужем «Возовозом». Из Питера отправила груз в Москву, Нижний и в Екатеринбург. Все устроило и начали работать, случилось это в ноябре прошлого года. Хочу отметить именно серьезное или даже трепетное отношение к своим клиентам. После подписание договора с нашей компанией сразу стал работать постоянным менеджер Максим, который судя по всему головой отвечает за наш груз и поэтому при любом вопросе включается и решает его в самые короткие сроки. На Новый год они мне такой подарок прислали … понятно что мелочь, но из мелочей состоит жизнь и очень приятно было получить в подарок набор с чудесным кофе. Это очень важно для любой компании – клиентоориентированность, ведь все мы в конце концов люди и всем приятно, когда кому-то не все равно и кто-то помнит и стремится сделать приятное, пусть даже и из корыстных целей. мы работаем с ними по договору уже несколько месяцев, открыли для себя эту компанию в прошлом году. Уже сошла сума ругаться с Деловыми, с наглостью и безрезультатностью переговоров по телефону и даже при встрече, но не будем о плохом. Муж работает в компании, которая уже несколько лет возит в «Возовозом», но у нас направлений много и тоже был договор до конца 17го, поэтому приходилосмь терпеть все превратности судьбы от Деловых. Год закончился, договор закончился, решила сделать несколько пробных отправок по разным направлениям с хваленным мужем «Возовозом». Из Питера отправила груз в Москву, Нижний и в Екатеринбург. Все устроило и начали работать, случилось это в ноябре прошлого года. Хочу отметить именно серьезное или даже трепетное отношение к своим клиентам. После подписание договора с нашей компанией сразу стал работать постоянным менеджер Максим, который судя по всему головой отвечает за наш груз и поэтому при любом вопросе включается и решает его в самые короткие сроки. На Новый год они мне такой подарок прислали … понятно что мелочь, но из мелочей состоит жизнь и очень приятно было получить в подарок набор с чудесным кофе. Это очень важно для любой компании – клиентоориентированность, ведь все мы в конце концов люди и всем приятно, когда кому-то не все равно и кто-то помнит и стремится сделать приятное, пусть даже и из корыстных целей.
Пользовались услугами Возовоза 2 раза и оба раза неудачно! Из Москвы отправляли печатную продукцию в г. Петрозаводск. Если в первый раз приехали просто рваные пачки, но сами журналы почти не пострадали, из 1000 штук может штук 100 брака, то вторая партия пострадала полностью- 1000 штук. Доставка была 26 февраля 2018 года, забирали груз из Москвы перед 23 февраля. Когда водитель стал отдавать продукцию, моя коллега из Петрозаводска просто чуть не расплакалась при виде такой продукции: все пачки были разорваны в пух и прах, края самих журналов ободраны из-за разорванной упаковки, вся упаковочная крафт- бумага (наша упаковка была, когда забирали заказ из Москвы, все было в идеальном состоянии, все упаковки были целыми и сухими, так как данный заказ хранился в офисе) промокла на сквозь, на скотче конденсат, соответственно после того как журналы полежали несколько дней на хранении у перевозчика они полностью пропитались влагой и журналы стали "волниться" и "выгибаться лодочкой"! Хотя при приеме заказа оператору было озвучено, что везем печатную продукцию, точнее они сами всегда это спрашивают! Но и это еще не все, большая часть журналов погрызена крысами! Водитель при разгрузке сам мягко говоря был в шоке от того что "довез", но ни словом не обмолвился о том, что надо было составлять какой-то акт (потом позже мне о нем написала компания Возовоз в отказе на возмещение ущерба). Он просто быстро выгрузил и уехал, воспользовавшись состоянием аффекта принимающей стороны. Я 2 раза писала в компанию Возовоз и оба раза получила отказ на возмещение ущерба, они даже не вернули деньги за доставку, не говоря о запоротом товаре, и еще хватает наглости писать, надеемся на дальнейшее сотрудничество! Больше в жизни не свяжусь с ними, лучше переплачу другой компании денег, но получу свой груз в целости и сохранности!
Мы являемся крупной федеральной компанией по продаже и производству дверей. Услугами сборников пользуемся регулярно – перевозим дверную фурнитуру. Производство находится во Пскове и еще в нескольких городах, а фурнитуру соотвтетственно заказываем готовую из Европы и Китая, все идет через Москву, оттуда уже по нашим производствам развозят сборники. Груз достаточно не прихотливый, поэтому мы его перевозим в коробках на паллетах. Основное требование к сборнику – это наличие 100% зрение у работников склада, которые бы могли правильно сложить все наши коробки на один паллет и выслать в нужном направлении, чтобы груз никуда не уехал. У нас производство и очень важно, чтобы оно не стояло по причине задержки фурнитуры в том числе. С Деловыми возили, с ПЭКом возили, со СДЭКом возили, с кем только не возили – везде есть работники с плохим зрением и видимо именно их почему-то отправляют на отправку нашего груза. Куда только наш груз не катался и как только долго мы его не ждали. Два года назад открыли для себя перевозчика, у которого я полагаю все сотрудники зрячие, либо второй вариант – те кто обладают плохим зрением просто автоматически не допускается к коробкам компании Торекс – и имя этого перевозчика «Возовоз»!) В общем, хочу сказать, что за два года максимум были задержки на сутки и то, в основном это происходило зимой из-за снежных препятствий. В остальном все хорошо. Хотите что бы с вашим грузом работали люди со 100% зрением – везите ваш груз Возовозом и будет вам счастье.
В конце февраля получал груз в Белгороде из Москвы. Перевозчика выбрал отправитель, заверив, что отправлял с ними неоднократно и что все было хорошо, но я если честно все равно переживал, потому что не первый год в этом деле и приходилось неоднократно связываться и юридически разбираться с непутевыми перевозчиками. Груз дошел в обещанный срок, о чем я узнал из смски на своем телефоне, в которой содержался и код для получения. Я позвонил по номеру горячей линии утиочнить какие еще документы понадобятся для получения, сказали, что вообще документы не нужны и что достаточно просто назвать код из смс. Я подофигел, ну паспорт, конечно, всегода при мне. На деле так и вышло, мне даже паспорт не пригодился. Очень современная система идентификации. Ну, а что, когда я хочу получить свои деньги от банка я же могу свое желание подтвердить, введя или назвав необходимую комбинацию цифр, почему же я не могу забрать свой груз таким же образом. Получается же это тоже мое имущество материальное, которое просто не выражено в денежном эквиваленте. Так что спасибо вам за удобный сервис и за целый груз!
Заказал груз из Нижнего Новгорода кузов от грузовика.мало того что они при замерах обозначили в 15т.р с копейкой доставку ладно все ок! Звонят через пару часов цена удвоилась до 32т.р. Я заблокировал доставку все пересчитали опять на 15800 получилась! Везем. Приехал в СПб на кубинку 75к2 наняли манипулятор опл.6800 приехали нас не пускают видители мы на спец технике и надо делать заявку после подписи и печати нач.охр вас пустят.А вы раньше где были почему не предупредили про эти заявки тем более мы оповещали что едем на спец.техн и ближайшее время когда я смогу оформить гребаную заявку это понедельник. Не работайте круглосуточно если у вас нету таких служб или полномочий пустить заказчика за оплоченным грузом. Одним словом не компания а Ноль
Перевозим с «Возовозом» строительные материалы, часто нам требуются машины с боковой или с верхней загрузкой. Почему и стали работать изначально с этим перевозчиком, т.к. рядом с нашим филиалом в Самаре появился филиал этого перевозчика, прозвонили узнали по ценам, оказалось , что цены вполне рыночные.Мы осуществялем отправки по нескольким направлениям, в том числе Казань, Уфу, Оренбург, Саратов и в Пензу. В каждом из перечисленных городов есть филиал перевозчика – это было вторым плюсом для нас и третий плюс сыграл решающую роль – наличие в каждом городе машин с различными видами погрузки, что для нас принципиально важно. Работаем уже второй год по договору, хотели выразить благодарность нашему менеджеру Дарье за оперативное реагирование и отличную работу по разрешению сложных ситуаций.
Сегодня, когда рыночная экономика захлестнула своими предложениями и конкуренция заставляет, порой, работать компании в минус себе, основным фактором , как правило, уже являются не цены, а качество работы компании, которое как правило зависит от технологичности процессов. Если систаема работы автоматизирована и все в компании работает, как часы, то в основном в процессе работы не возникает каких-то накладок или проблем. Я с Возвозом работаю уже третий год именно по этой причине, несмотря на то, что компания существует на рынке всего несколько лет, но она сразу зашла на рынок с таким программным обеспечением, что это видно человеку, который имеет какое-либо отношение к перевозкам, невооруженным глазом. За это время пока я с ними работаю видно, что изменения продолжают происходить, то есть они не стоят на месте, что также не может не радовать. Чтобы не быть голословной, приведу для примера скриншоты с их сайта с личного кабинета, в котором можно делать все манипуляции даже тогда , когда груз уже в пути, например, а я вдруг узнала, что мне необходимо поменять место получения в городе получения. Для этого мне не нужно никуда бежать или кому-то звонить. Достаточно зайти в личный кабинет и щелкнуть пару раз мышкой, электронный документооборот тоже нельзя оставить без внимания, кроме того, можно заказать оригиналы документов. Личный кабинет как инуструмент работы удобен еще и тем, что в нем можно просчитать стоимость предварительно с учетом всех дополнительных услуг и все это я делаю не выходя из офиса… Продолжаем работать, посмотрим, чем дальше будете удивлять)
Отправляли груз с Возовозом несколько раз из Петербурга в Краснодар. Их склад расположенный по адресу Домостроительная 3 В находится прям рядом с нашим офисом, что в первую очередь очень важно для нас. Время – это один из важнейших ресурсов в настоящее время и если люди делают так, чтобы вы на них тратили как можно меньше вашего рабочего времени, я считаю, что это высший пилотаж мастерства и клиентоориентированности. Оформление груза на терминале , как правило не занимает более 5 минут, несмотря на то, что компания молодая и работаем мы с ними не так давно, схема отработана чисто – приехали – сдали груз – получили документы. Нгужна жесткая упаковка? – не вопрос – быстро обмерили, включили в стоимость. Ценник по нашему направлению вполне приемлемый, по срокам тоже все устраивает. И дальше планируем работать с ними.